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板塊動態(tài)

端午在崗不缺位,服務(wù)保障“不打烊”

時間:2025-06-04瀏覽: 作者:新鹽集團辦公室來源:交投公司(新鹽集團)

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端午佳節(jié)期間,新鹽集團以“保暢通、保安全、保服務(wù)”為核心目標,綜合研判假期客流特點,強化運營組織、優(yōu)化服務(wù)舉措,以高度的使命感、責(zé)任感為廣大市民、外地游客、過往司乘人員構(gòu)筑“平安暢行”交通出行保障網(wǎng)。

公路服務(wù)公司

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公路服務(wù)公司全力保障公眾出行,通過優(yōu)化環(huán)境、增設(shè)特色服務(wù)設(shè)施和運用智能技術(shù)等手段,為司乘人員提供便捷舒適的休息場所。G204正紅服務(wù)區(qū)推出端午主題餐飲,G228黃尖服務(wù)區(qū)提供司機休息室、G228海通服務(wù)區(qū)借助智能路網(wǎng)提示、無人售貨等科技提升服務(wù)效率,累計服務(wù)車輛超1.2萬輛次、接待旅客超2萬人次,確保群眾度過安全、溫馨的假日旅程。

新鹽運營公司

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2025年端午節(jié)期間,鹽城站共開行車次580列,到發(fā)旅客16.77萬人次,日均客流量4.19萬人次,其中發(fā)送旅客8.44萬人次、到達旅客8.33萬人次。新鹽運營公司提前研判部署、周密精心組織,廣大職工堅守鐵路綜合客運樞紐一線,對泵站水泵、配電房等設(shè)施加強檢查維護,增派安保力量高頻巡邏,加強現(xiàn)場交通引導(dǎo);同時動態(tài)提升保潔作業(yè)頻次,確保環(huán)境干凈整潔?!耙宦酚形摇敝驹阜?wù)團隊在高鐵出站口、下沉廣場等重點區(qū)域為旅客提供問詢指引、失物協(xié)尋、雷鋒車接駁等暖心服務(wù),節(jié)日期間,“一個電話,一路有我”熱線高效響應(yīng)旅客需求,提供電話咨詢62人次,處理客遺物品14件,完成問詢指引4246次,雷鋒車接駁98人次。新鹽運營公司以扎實舉措和貼心服務(wù),有效保障了節(jié)日期間樞紐的安全暢通和旅客的舒心出行。

市公務(wù)車平臺

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為全力保障端午節(jié)期間各市級機關(guān)單位出行、高架快速路網(wǎng)暢通,“鍵盤上的話務(wù)室”24小時堅守崗位,從嚴選車、擇優(yōu)用人,節(jié)日期間接聽電話21次,公務(wù)保障出車22次,市場化補充保障10次?!案呒苌系那宓婪颉比w人員、車輛24小時進行待命,確保一個電話,五分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場進行道路清障,節(jié)日期間累計執(zhí)勤36車次、清障4車次、救援工作15車次,以高度的政治責(zé)任感和強烈的使命感危機感,全力做好端午節(jié)期間出行保障工作。

新鹽交投石油公司

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“端午”小長假,自駕出行需求旺盛,為保障廣大車主順利出行與油品穩(wěn)定供應(yīng),新鹽交投石油公司未雨綢繆,提前開啟“護航模式”。公司秉持早謀劃、早部署原則,精心制定專項保障方案,明確各部門職責(zé),將責(zé)任細化到人,同時強化執(zhí)行監(jiān)督,確保各項措施落地見效。假期內(nèi),新鹽交投石油各加油站工作人員始終堅守崗位,以熱情的微笑迎接每一位車主,快速、準確地完成加油服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,假期期間加油站累計銷售成品油61噸,新鹽交投石油以高效的服務(wù)和充足的油品儲備,為車主們的“端午”出行之路提供了堅實保障。

端午假期,新鹽集團全體員工以堅守詮釋責(zé)任,用行動踐行擔(dān)當(dāng),在安全保障、暖心服務(wù)等方面交出優(yōu)異答卷。下一步,新鹽集團將繼續(xù)堅持高標準、高要求,以保通保暢為重點,以服務(wù)司乘為己任,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)、飽滿的服務(wù)熱情,為廣大司乘安全、暢通出行保駕護航。