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近日，交投物業(yè)以推進物業(yè)服務對標一流行動為契機，堅持以規(guī)范物業(yè)服務為基礎，以提高業(yè)主生活質量和幸福感為目標，在玖璽臺小區(qū)開展了物業(yè)服務水平專項提升行動，通過完善管理措施、強化服務意識、狠抓服務質量多措并舉提升服務水平，贏得了廣大業(yè)主好評。

衛(wèi)生整治“不停歇”，小區(qū)環(huán)境“靚起來”

為了提高服務標準和質量，提升小區(qū)環(huán)境，連日來，交投物業(yè)對玖璽臺小區(qū)共計一萬五千平方綠化帶落葉問題進行集中“地毯式”清理，全覆蓋、無死角的環(huán)境衛(wèi)生提升行動使得小區(qū)環(huán)境煥然一新，為年終歲尾迎新活動做好環(huán)境衛(wèi)生準備。

當好鄰里“貼心人”，做好小區(qū)“好管家”

為確保第一時間有效解決業(yè)主“急難愁盼”問題，交投物業(yè)持續(xù)調整配優(yōu)物業(yè)管理人員，以樓棟為單元建立責任區(qū)，傾聽業(yè)主反映問題，響應業(yè)主服務需求。物業(yè)管理人員在小區(qū)業(yè)主微信群推送物業(yè)24小時服務電話，積極跟進業(yè)主家中水、電、氣、暖遇到的問題，他們始終堅持“服務標準高一點、工作內容細一點、業(yè)務能力強一點”的工作理念，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，真正當好“好管家”，樹立良好服務形象。

下一步，交投物業(yè)將繼續(xù)以日常巡查和集中整治相結合，凝聚多方力量，定期對小區(qū)環(huán)境治理情況進行“回頭看”，同時加強小區(qū)公共秩序維護、裝修管理、車輛管理等工作，持續(xù)提升小區(qū)服務管理規(guī)范化水平，努力為業(yè)主營造管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便捷、和諧優(yōu)美的人居環(huán)境，聚焦“小切口”，服務“大民生”，讓小區(qū)業(yè)主享有更多獲得感、幸福感和安全感。